Lontananza: Nuestra Cultura

[BORRADOR]

Este es un borrador sobre la cultura de nuestro equipo. Si estas interesada/o en unirte a nuestro equipo es importante que nuestros valores y principios estén alineados. Aquí podrás aprender más sobre los nuestros.

Si tienes comentarios, sobre algo que te guste o te inquiete, no dudes en publicarlos. Nos encantan los comentarios positivos y negativos. Este borrador siempre se está innovando y cambiando.

Nuestra Cultura

Buscamos ciertas cosas en todas las personas que traemos a bordo: un sentido de humildad (y humor), madurez emocional, disposición a aceptar la incertidumbre y que traten los fracasos como aprendizajes en vez de contratiempos. Creando un ambiente donde todos podamos pensar en grande, divertirnos y hacer el bien.

Nuestra Misión (¿Qué estamos haciendo?)

Somos una organización sin animo de lucro centrada en la formación de futuros líderes a través del poder de la educación y comunidad.

Nuestro Propósito (¿Por qué lo estamos haciendo?)

Porque todos merecen la mejor oportunidad de alcanzar su máximo potencial, sin importar en qué circunstancias nacen.

Nuestros Valores (¿Qué es lo que más nos importa?)

1. Valoramos las relaciones significativas:

Lo que más nos importa es lo que más importa: nuestras relaciones con las personas (con nosotros mismos, con las personas a las que servimos, con nuestra comunidad y con las personas de las organizaciones y empresas con las que nos asociamos).

2. Valoramos el aprendizaje:

Nuestro equipo valora profundamente el aprendizaje mas que el saber. Todos sentimos curiosidad por nuevas posibilidades, estamos dispuestos a explorarlas, hacer preguntas, y lo más importante, es que estamos dispuestos a cambiar de opinión cuando nuevos hechos exigen una nueva perspectiva. Los líderes nunca terminan de aprender y siempre buscan mejorar a sí mismos. Esto significa que probamos todo, nos adaptamos y luego repetimos ese proceso una y otra vez, para siempre.

3. Valoramos la integridad:

Hacemos todo de manera honesta, transparente y ética, y cumplimos con todos nuestros compromisos y obligaciones. Esto se refleja en todo, hasta de quién tomamos donaciones, y es por eso que no aceptaremos ‘dinero sucio.’ Cuando se acepta ese dinero, no importa como sea de tentativo, nos convertimos en cómplices de esa actividad. El dinero sucio conduce a la violencia, la pobreza y la inestabilidad, aprovechándose de los sectores ya débiles y dejando a los pobres aún más vulnerables. Es por eso que no lo aceptaremos.

También tratamos a los demás con el mayor respeto. Sin importar de las diferencias, posiciones, países de nacimiento, edades, orientaciones sexuales, u otros tipos de distinciones, siempre tratamos a los demás con respeto profesional y cortesía. Y por ultimo, siempre hacemos lo correcto así no sea reconocido por otras personas.

4. Valoramos el empoderamiento:

Tenemos la confianza y la voluntad de compartir información, poder y conocimiento para ayudarnos mutuamente para convertirnos en la mejor versión de nosotros mismos en la salud, las finanzas, las relaciones, y la felicidad. Siendo buenos ejemplos para que saquemos a la comunidad adelante y lograr nuestra misión. Nos empoderamos mutuamente brindándonos oportunidades para adquirir experiencias profesionales y sociales mas las habilidades necesarias (como la autodisciplina y autogestión) para tener el mayor impacto en nuestras vidas, las de nuestras familias, y las de nuestra comunidad.

Nuestros Principios (Cómo aplicamos nuestros valores a nuestras acciones)

Principio # 1: Dile a tu equipo la verdad

(Inverso: No hables, solo mantente callada/o o manténlo en grupos pequeños)

Los verdaderos lideres se ven a sí mismos y saben que siempre necesitan estar mejorando y buscando constantemente el crecimiento profesional y personal. Esto solo puede venir de comentarios honestos y directos.

Absolutamente requerimos una discusión franca en todos los niveles, en todas las cosas. Se aplica a todo, incluidos los problemas sociales aparentemente "pequeños" (como decirle a alguien que tiene algo en los dientes).

La única manera de crear un ambiente de aprendizaje constante, donde se toman buenas decisiones, y donde mejoramos continuamente es con comentarios honestos, sinceros y oportunos entre todos los miembros del equipo.

Dicho mas claramente: debemos hablar activamente y decirnos la verdad en todo momento.
Para ser aún más específica, esto significa:

Si ves que alguien está cometiendo un error, debes avisarles para que puedan solucionarlo.
Si alguien ha provocado un problema para ti, debes hablarlo con ellos.
Si ves algún problema en cualquier lugar de la organización, debes señalarlo.
Si tienes alguna idea sobre cómo mejorar las cosas, debes decirnos.

Si te encuentras quejándote de algo contigo misma/o, pero sin decirle nada al equipo, estás violando este principio.

Debemos confiar en que todos en este equipo estámos brindando comentarios sinceros desde una posición de amor y apoyo, y que estamos todos juntos en esto, ayudándonos mutuamente a tener éxito.

Para el individuo, esto significa escuchar cuando las personas dan comentarios sinceros. No te pongas a la defensiva. Piensa en cómo utilizar estos comentarios para mejorar. No es fácil para alguien darte una verdad dura pero necesaria, y si la tomas a la defensiva o te enojas, eso lo hace mucho más difícil. Agradéceles por ayudarte a mejorar.

Para el equipo en general, esto significa que debemos exigir y recompensar la sinceridad. Y debemos dar comentarios honestos y accionables de una manera que haga sentir al destinatario querido, no atacado. TODOS debemos liderar cada verdad dura con amabilidad, porque la miel siempre hace que la medicina sea más fácil de tomar.

Es por esto que creamos un canal en Slack llamado #aplausos. Este canal nos permite a cada uno de nosotros complementar y reforzar el tipo de comportamiento y los resultados que todos queremos ver entre nosotros.

Si estás publicando 10 veces más en el canal #aplausos de lo que le estás dando a las personas verdades difíciles y comentarios incómodos, estás siguiendo este principio correctamente.

Principio # 2: Fracasa rápido, aprende rápido, mejora rápido

Como Jeff Bezos (el hombre mas rico del mundo) dice: la innovación y el fracaso son "gemelos inseparables." Uno no puede vivir sin el otro.

Si nos enfocamos en nuestra misión establecida (de crear mas lideres), CÓMO lo hacemos, es libre de cambiar y alterar constantemente para lograr esa misión. Siempre hacemos lo mejor en ese momento. Pero siempre esperamos encontrar un camino mejor.

Este principio efectivamente nos da permiso a todos para fallar, para equivocarnos y para cambiar de opinión, sin juzgar ni perder la cara, porque ya hemos aceptado que el camino hacia el éxito se encuentra a través de una serie interminable de fallas. Es por esto que creamos el canal #muro_de_fallas en Slack, para compartir nuestros últimos errores y hablar sobre qué y cómo aprendimos de ellos para que podamos mejorar continuamente.

"La sabiduría de ayer es la tontería de hoy. Confía solo en el cambio". -Ikkyu

Esto crea un ambiente en el que nuestro equipo se atreve a probar cosas nuevas, donde nos sentimos seguros al saber que solo los límites de nuestra creatividad y unidad son el límite máximo de cuán lejos y a qué velocidad nos movemos.

Principio # 3: haz preguntas

(Inverso: haz las cosas como siempre las hemos hecho)

Para ser un equipo que continuamente aprende de verdad, todos debemos cuestionar todo.

Y no preguntas casuales y fáciles. Todos deben hacer preguntas fundamentales y profundas sobre todo. Preguntas como:

¿Por qué estamos haciendo esto?
¿Cuál es el propósito final?
¿Qué resultado esperamos que esto cree?
¿Por qué queremos esto?

Las preguntas simples obligan a las personas a explicar las cosas de manera simple, lo que puede ayudar a aclarar problemas complejos.

Si alguien no puede explicar algo simplemente, no lo entiende. Los dos estamos mejor cuando haces buenas preguntas y las respondemos.

Una buena pregunta es aquella que se basa en una curiosidad e interés genuinos en lo que dice la otra persona. No para derrotar a alguien o avergonzarlo.

Principio # 4: Dispara el mensaje, nunca el mensajero

(Inverso: juzga a las personas si no te gustan sus ideas)

La confrontación es buena, con tal de que se trate de ideas y no de la persona. Ataca la idea ("La idea X es mala, debido a la razón de Y"), y nunca a la persona ("Eres tonta/o por tener la Idea X"). Discutimos lo que es correcto, NUNCA quién tiene razón.

Todos nosotros juntos somos mucho más inteligentes que cualquiera de nosotros aparte, pero la mejor manera que podemos trabajar juntos efectivamente es compartiendo y combinando todas nuestras mejores ideas, sabiduría y conocimiento. La mejor manera de asegurar que esto suceda es creando un espacio de discusión que este a salvo del juicio personal, pero donde las ideas se juzguen sin piedad.

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Partes de este documento fueron inspiradas por las culturas de BIAB, Netflix, y Amazon. También por unos buenos artículos encontrados en la web!